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14路線被授予全國(guó)“敬老文明號(hào)”獎(jiǎng)牌

 來(lái)源: 日期:2017/10/26 17:03:46 人氣:548 加入收藏 評(píng)論:4 標(biāo)簽:

10月25日下午,在全市敬老愛(ài)老助老創(chuàng)建表彰會(huì)上,公司14路線等6個(gè)單位被授予第二屆全國(guó)“敬老文明號(hào)”稱號(hào)。江蘇省老齡辦主任夏青春,徐州市副市長(zhǎng)、市老齡委主任、泉山區(qū)委書(shū)記趙興友等領(lǐng)導(dǎo)為獲獎(jiǎng)單位和人員授牌。

此次全國(guó)老齡工作委員會(huì)表彰全國(guó)1271個(gè)、全省71個(gè)“敬老文明號(hào)”集體,徐州公交14路線被命名為第二屆全國(guó)“敬老文明號(hào)”。這是我市交通運(yùn)輸行業(yè)線路中唯一榮獲此稱號(hào)的線路。

14路線自2014年開(kāi)展創(chuàng)建活動(dòng)以來(lái),以弘揚(yáng)尊老敬老傳統(tǒng)美德為宗旨,以創(chuàng)新提高為老服務(wù)質(zhì)量為根本,以落實(shí)“四個(gè)一”(扶一扶、讓一讓、等一等、幫一幫)服務(wù)承諾為抓手,在對(duì)60歲以上70歲以下的老人實(shí)行半票制、對(duì)70歲以上的老人實(shí)行免票制,在公交車內(nèi)設(shè)置“老幼病殘?jiān)小睈?ài)心專座的基礎(chǔ)上,又專門設(shè)置了“敬老專座”,同時(shí)在駕駛座后面安裝了敬老便民袋,配備常用藥物、老花鏡、針線包、意見(jiàn)簿及公交乘車指南、老年周報(bào)、老人專用雨披等物,讓老年人登上公交車,就能感受到家的溫馨氣息。

創(chuàng)建至今,整條線路為老服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升,得到廣大老年乘客的一致好評(píng),共收到表?yè)P(yáng)信、錦旗和表?yè)P(yáng)電話1100余次,留言表?yè)P(yáng)1200余條,未出現(xiàn)一起有責(zé)投訴和老年人安全責(zé)任事故。

鄧海舟(兆通公司)

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