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公交員工齊心協(xié)力 幫助走失老人回家

 來源: 日期:2019/6/20 14:57:32 人氣:115 加入收藏 評論:0 標簽:

6月15日中午11:50分,一位心急如焚的中年男子來到東站副廣場二級調(diào)度平臺尋求幫助。據(jù)了解,市民王先生的母親患有老年癡呆,早上8點40左右,老人獨自一人走出家門,雖然已經(jīng)報過警,但至今仍未找到。王先生分析,老母親可能會乘坐13路去找奶奶,因此,抱著一絲希望來到東站調(diào)度室請求幫助尋找。平臺調(diào)度陳燕得知情況后,立刻編輯信息向運營中的所有13路車內(nèi)發(fā)送消息,提醒駕駛員幫助尋找。

時間在焦急等待中一分分流逝,12:27分,13路工作群內(nèi)2039號車駕駛員孫景強上傳了一張圖片,稱車內(nèi)有一位老人和信息描述很吻合,請聯(lián)系家屬確認,到唐溝調(diào)度室接回老人。平臺調(diào)度立即唐溝調(diào)度員對接,并第一時間通知王先生這個好消息。

36度的高溫天氣,駕駛員孫景強將老人扶到調(diào)度室里休息,又買來純凈水,拿來食物讓老人充饑。王先生和民警趕到唐溝時,看到母親安然無恙的坐在調(diào)度室休息,激動的熱淚盈眶,不停的向工作人員道謝!



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