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【品質(zhì)公交】徐州定制公交全力以赴護(hù)航中考

作者:俞牧言 來源: 日期:2023/6/21 12:26:36 人氣:2 加入收藏 評論:0 標(biāo)簽:

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為切實(shí)做好2023年全市中考定制公交送考服務(wù)保障工作,給廣大考生提供安全、便捷、準(zhǔn)點(diǎn)的公交出行服務(wù),徐州公交集團(tuán)高度重視,精心部署,優(yōu)質(zhì)服務(wù)細(xì)處著手,安全保障從嚴(yán)落實(shí),全力以赴為中考考生保駕護(hù)航。

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01

科學(xué)組織


編排完善定制公交運(yùn)力計劃和服務(wù)保障工作,科學(xué)制定中考專項保障方案和安全應(yīng)急預(yù)案,要求責(zé)任落實(shí)到人,措施保障到位。提前組織各運(yùn)營公司實(shí)地做好運(yùn)營線路及考點(diǎn)周邊道路的安全隱患排查,針對不同的線路告知駕駛員隱患點(diǎn)及處理措施。同時要求各公司根據(jù)承運(yùn)任務(wù)需要,配備應(yīng)急保障車輛,加強(qiáng)現(xiàn)場管理,安排隨車管理人員全程過好服務(wù)保障,針對突發(fā)情況,及時正確做出應(yīng)變處理,確保送考工作安全有序完成。

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02

全力保障

各單位加強(qiáng)與學(xué)校溝通,根據(jù)考點(diǎn)分布及時間安排,制定詳細(xì)運(yùn)輸保障方案,確保送考車輛準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)。對承運(yùn)中考保障任務(wù)車輛進(jìn)行全面排查,加強(qiáng)車輛保養(yǎng)維護(hù),確保所有運(yùn)行車輛性能穩(wěn)定。抽調(diào)行車經(jīng)驗(yàn)豐富、駕駛技術(shù)過硬、服務(wù)水平優(yōu)質(zhì)的星級駕駛員承擔(dān)運(yùn)輸保障任務(wù)。組織參加中考運(yùn)輸保障任務(wù)的駕駛員開展安全和服務(wù)等相關(guān)知識培訓(xùn),強(qiáng)化駕駛員安全行車意識、規(guī)范操作意識、優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識。

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03

貼心服務(wù)

中考期間雨水頻繁,為降低特殊天氣給考生帶來的不利影響,各公司及時啟動應(yīng)急預(yù)案,提前勘察線路,管理人員靠前指揮。隨車人員用熱情的服務(wù)和溫馨的祝福,舒緩因惡劣天氣給考生帶來的緊張情緒。提前開啟空調(diào),確保車內(nèi)溫、濕度適宜,隨車提供開水、雨傘,提醒考生帶好隨考物品,并在他們下車后仔細(xì)檢查車內(nèi)角落,確保無遺漏,為考生營造安全、舒適的乘車環(huán)境和迎考氛圍。

整個中考期間,徐州公交共安排送考定制車輛1600余臺次,為58所學(xué)校提供中考運(yùn)送保障服務(wù),累計接送考生7萬余人次,圓滿完成了2023年中考送考承運(yùn)保障任務(wù)。


文:陳超 圖:各基層單位

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THE  END

來源:徐州市公共交通集團(tuán)有限公司


編      輯:景博秋

審      核:俞牧言

高燕芳

總      編:竇同銀




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