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保障用心,安全放心,服務(wù)暖心——徐州公交集團(tuán)圓滿完成元旦假期運(yùn)輸保障任務(wù)

作者:俞牧言 來源: 日期:2024/1/10 10:05:42 人氣:0 加入收藏 評(píng)論:0 標(biāo)簽:


元旦假期期間,為助力徐州假日經(jīng)濟(jì)發(fā)展,保障市民游客安全便捷舒適出行,徐州公交集團(tuán)全體員工眾志成城,連續(xù)奮戰(zhàn),通過加密線路班次、延長運(yùn)營時(shí)間、兜底接駁、增開定制公交等措施,全面做好元旦假期市民及游客公共出行保障。自2023年12月29日至2024年1月1日,公交集團(tuán)安全運(yùn)送乘客158.59萬余人次,發(fā)送車輛38555個(gè)班次,徐州站、徐州東站“兩站”接駁15.56萬余人次,高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率完成節(jié)日期間出行保障任務(wù)。

服務(wù)再升級(jí),出行有保障



為滿足乘客出行需求,集團(tuán)根據(jù)假期客流特點(diǎn),提前制定運(yùn)營計(jì)劃,完善特殊天氣各類應(yīng)急預(yù)案,并通過公交智能調(diào)度系統(tǒng)和主動(dòng)防控系統(tǒng)觀測(cè)客流情況,科學(xué)調(diào)整線路班次,保證常規(guī)公交線路充足運(yùn)力投入。12條公交線路延長夜間服務(wù)時(shí)間;通往徐州東站、徐州站的夜班線路末班車時(shí)間延長至24點(diǎn);成立10路保障應(yīng)急車隊(duì),在徐州東站及時(shí)疏散客流,做好延時(shí)“兜底”接駁服務(wù)工作,保障乘客安心出行。12月31日當(dāng)晚,公交延時(shí)服務(wù)至次日凌晨,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)各職能部室、基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子靠前指揮,組織各級(jí)管理人員和一線駕駛員在市中心東西南北四個(gè)主要站點(diǎn)(浦發(fā)銀行、金地商都、彭城飯店、供銷大廈),以及方特樂園、徐州樂園等活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),做好延時(shí)車輛運(yùn)力安排、安全保障等各項(xiàng)工作,全力以赴為市民游客提供安全、便捷、舒適的出行服務(wù)。據(jù)悉,31日晚間至1日凌晨共計(jì)安排應(yīng)急接駁車輛65臺(tái),累計(jì)發(fā)送79個(gè)班次,保障車輛運(yùn)營至凌晨2點(diǎn),累計(jì)輸送乘客4503人次。



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此外,根據(jù)乘客假期出行需求,徐州公交開通了方特樂園專線、冰雪嘉年華專線、寶蓮寺定制專線、1314云龍湖定制環(huán)湖線等景點(diǎn)專線。同時(shí),加大途經(jīng)各大景區(qū)、核心商圈周邊常規(guī)線路運(yùn)力投放,確保乘客快速疏散,最大限度滿足市民游客出行需求。其中,寶蓮寺定制專線節(jié)日期間迎來了大批游客,共發(fā)送172個(gè)班次,輸送乘客6192人次。



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安全大排查,守好“平安線”


元旦假期,集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子深入基層、直奔現(xiàn)場(chǎng),對(duì)各站點(diǎn)、場(chǎng)站值班值守情況進(jìn)行全面巡查,著力實(shí)現(xiàn)監(jiān)管全覆蓋、無縫隙。各級(jí)管理人員嚴(yán)格履行責(zé)任擔(dān)當(dāng),強(qiáng)化源頭把關(guān),元旦期間在車隊(duì)、場(chǎng)站、公交站點(diǎn),始終堅(jiān)守站好第一班崗、守好最末班車,同時(shí)密切關(guān)注冬季行車安全,謹(jǐn)防特殊天氣突發(fā)狀況。集團(tuán)各單位有序開展安全隱患排查整治工作,對(duì)各場(chǎng)站、調(diào)度室、車間、辦公區(qū)域電線路等用電設(shè)備,及場(chǎng)站消防器、消防池、車輛滅火器材、安全標(biāo)識(shí)標(biāo)志等安全設(shè)施進(jìn)行全面排查,對(duì)隱患問題立即整治;此外,各單位嚴(yán)格落實(shí)車輛“三檢”制度,把好“出站關(guān)”“回場(chǎng)關(guān)”,確保車輛技術(shù)狀況處于良好狀態(tài)。


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公交志愿藍(lán),服務(wù)暖人心


為方便市民高效有序乘車,在客流集中的各大站點(diǎn)、商圈以及景點(diǎn),公交集團(tuán)志愿者們身披綬帶、佩戴文明引導(dǎo)袖章,全天候服務(wù)?!澳茫瑲g迎乘坐公交車”“您好,您要乘車的站點(diǎn)在……”在徐州東站公交智能電子站牌前,志愿者們積極向市民和外地游客宣傳智能站牌點(diǎn)擊查詢功能,還充當(dāng)起“導(dǎo)游”向他們介紹徐州的風(fēng)土人情、歷史文化及特色美食。在徐州東站、宣武市場(chǎng)、徐州站等重點(diǎn)城鄉(xiāng)客運(yùn)樞紐站,各單位通過設(shè)置服務(wù)咨詢臺(tái)、張貼指示標(biāo)識(shí)、現(xiàn)場(chǎng)人員引導(dǎo)等方式,為游客提供旅游咨詢和線路導(dǎo)乘等服務(wù)。還有志愿者化身為“徐州出行”APP的宣傳員,向站臺(tái)候車的乘客發(fā)放“徐州出行”APP功能宣傳彩頁,并幫助乘客們下載該軟件,引導(dǎo)乘客使用此APP免費(fèi)乘坐公交,志愿者們的細(xì)心、貼心、用心獲得了廣大市民和外地游客的一致好評(píng)。


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文字 | 景博秋

圖片 | 綜合

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